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Elegir un nicho en el sector de los viajes en 2021: Solo vs. En pareja vs. Familias

Publicado por
Samantha Hardcastle

4 de agosto de 2021

Elegir un nicho en el sector de los viajes en 2021: Solo vs. En pareja vs. Familias

Viajeros solitarios, familias, parejas... hay un sinfín de tipos de viajeros que buscan experiencias de viaje divertidas. Centrarse en una especialidad puede ser una buena manera de crear un nicho rentable para su viaje. Al fin y al cabo, una familia de cuatro miembros con niños pequeños tiene necesidades diferentes a las de un viajero solitario. Y a menudo, esas necesidades van más allá de los servicios que usted ofrece. Exploremos cada uno de estos tipos de viajeros para comprender realmente cómo puede atenderlos mejor. 


Viajeros solitarios

Quizá ya sepa que la mayoría de los viajeros solitarios son mujeres. La categoría de viajeros solitarios representa el 11% del mercado global de viajes, y sigue creciendo. De este segmento, el 25% son millennials. Estos viajeros buscan la libertad y la independencia y disfrutan de no estar pendientes de los demás. Viajan para desafiarse a sí mismos y mejorar su confianza. En un mundo post-pandémico, planean viajar más a menudo y hacer viajes más largos. 


Más del 50% de los viajeros solitarios son propensos a realizar viajes en grupo organizado y casi el 30% toma en cuenta el estilo de viaje en grupo. Es importante reconocer los matices entre los viajeros solitarios, ya que algunos consideran que la relajación es su principal motivación, mientras que otros priorizan la aventura. Teniendo esto en cuenta, es esencial crear un buen equilibrio en su experiencia que permita a este tipo de viajeros moverse a su propio ritmo. Incluya momentos de máxima emoción, pero también tiempo de inactividad para el descanso. 


Sobre todo si se dirige a los viajeros estadounidenses, tenga en cuenta que la dinámica familiar está cambiando. Los hogares unipersonales están aumentando y se prevé que sigan aumentando en los próximos años. Este podría ser un mercado lucrativo para usted si se siente llamado a atender el mercado de los viajeros solitarios. 


Familias

El44% de las personas de entre 18 y 35 años viajan con sus hijos. Y aunque se trata de un mercado turístico enorme, tenga en cuenta que más de la mitad de las familias viajeras optan por los viajes por carretera, y el 68% planea sus vacaciones para el verano. Si quiere hacer negocios durante todo el año y se dirige a personas que necesitan subirse a un avión, puede que este no sea el segmento ideal para usted. 


Dicho esto, el COVID ha introducido un concepto de "flexcations " en el que los niños matriculados en la escuela a distancia pueden viajar con un poco más de flexibilidad en los horarios. Es demasiado pronto para saber si esta tendencia continuará cuando las escuelas vuelvan a traer a los estudiantes a las aulas físicas. 


En general, las familias tienden a gastar más en atracciones de pago y gravitan más hacia la playa. Su principal prioridad es mantener a sus familias entretenidas y felices, explorando juntos nuevos lugares con el objetivo de crear vínculos. El 85% de los estadounidenses viaja "para ver a mi hijo entusiasmado con la experiencia". Por eso, si quiere dirigirse a las familias, es muy importante crear momentos especiales que emocionen a los niños. 


Un último comentario sobre las familias: dirigirse a las familias con hijos mayores que no van a la escuela le daría más flexibilidad en el calendario, ya que no están atadas a las agendas de las vacaciones escolares. También es más probable que estén abiertos a viajar en avión como su principal medio de transporte. 


Parejas y padres sin los hijos

Hay un sinfín de oportunidades para involucrar a las parejas en los viajes, desde las lunas de miel y las celebraciones de aniversario hasta el segmento DINK (dual income, no kids: 2 salaríos, sin hijos). De 1976 a 2016, el porcentaje de adultos que viven sin hijos  ha aumentado un 19%, hasta alcanzar el 71,3% de la población estadounidense. En cuanto a las parejas no casadas, o incluso solo compañeros de viaje, el 79% de las parejas no casadas dicen que compartir nuevas experiencias es una razón importante para viajar juntos, junto con tomar un descanso del día a día y tener una aventura. 


Pero, por supuesto, establecer algún tipo de conexión romántica es un gran motivador para este segmento (y tiene muchos beneficios para el vinculo afectivo, como se ve en el informe del US Travel enlazado anteriormente). Los DINK, en particular, son clientes ideales para toda la vida, ya que disponen de ingresos desde una edad temprana y a menudo aspiran a una jubilación anticipada. Mientras que otras parejas con hijos están ocupadas viajando por las actividades deportivas y extraescolares de sus hijos, las parejas y los padres cuyos hijos ya han dejado el hogar, tienen su calendario de fin de semana un poco más despejado, lo que los convierte en clientes ideales para las reservas de fin de semana. 


Por supuesto, puede haber algunas diferencias de valores, intereses y nivel de actividad entre la pareja joven y una pareja de cierta edad, cuyos hijos ya han dejado la casa. Si lo que busca es un nicho, puede valer la pena que elija uno soló de los dos, para poder adaptarse realmente a sus necesidades. 


Así que, como puede ver, la dinámica familiar y las opciones de estilo de vida tienen un impacto drástico en el comportamiento de los viajes y las reservas. Intentar crear una experiencia para todos los viajeros no es recomendable cuando estos viajeros y sus prioridades son todos muy diferentes. Si se empeña en crear experiencias que atraigan a todos, le recomendamos que cree paquetes para cada uno de estos segmentos. Por ejemplo, considere la posibilidad de crear un viaje exclusivo para viajeros solitarios, de modo que los viajeros con ideas afines puedan reunirse y unirse por una pasión similar. 


Con Junglebee, puede comercializar sin esfuerzo múltiples paquetes a posibles clientes mostrándoles un puñado de opciones a la vez. Asegúrese de dejar claro a quién va dirigido cada excursión, para que todos sus clientes salgan contentos. 

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