4 de octubre de 2021
Hoy en día, los turistas buscan más en sus experiencias de viaje. Desde la exploración cultural hasta las visitas turísticas, quieren algo práctico que se sumerja en las joyas ocultas de su destino.
Ahí es donde entran en juego los recorridos a pie. Un tour a pie lleva a los viajeros a una exploración guiada de su destino, mostrándoles tanto los lugares conocidos como las atracciones menos conocidas, a la vez que les ofrece toda la información privilegiada sobre la ciudad.
Pero en un mercado en el que a los turistas no les falta oferta para elegir, hace falta mucho para destacar. Para ganarse el éxito de las cinco estrellas, hay que construir el tour de la manera correcta. He aquí algunos consejos para generar expectación y establecer su reputación como el mejor de la ciudad.
Independientemente del tamaño de su ciudad, es probable que ya haya docenas, si no cientos, de otras experiencias turísticas. Para causar impacto, hay que ofrecer a los viajeros algo que no puedan conseguir en ningún otro sitio.
Eso significa que primero hay que centrarse en el nicho que se quiere explorar. Un buen recorrido a pie puede adoptar muchas formas diferentes: puede centrarse en la historia de la ciudad, explorar los museos y el arte callejero, recorrer las maravillas arquitectónicas o incluso investigar los rumores de lo paranormal.
Una vez que tenga un nicho, es el momento de ofrecer una experiencia única que deleite a sus clientes. Esto puede ser así:
Con unos costes de explotación bajos y una gran demanda, un recorrido comercial a pie puede ser una gran oportunidad de negocio. Pero eso no significa que puedas lanzarte al mercado sin estar totalmente preparado.
En primer lugar, tiene que entender a sus clientes potenciales y el mercado en el que se encuentran. Pregúntese:
Una vez que tenga una idea del mercado -y de dónde encaja usted en el panorama-, debe tener claros los requisitos para poner en marcha el negocio en el lugar de trabajo. ¿Necesitas cumplir ciertos requisitos de salud y seguridad? ¿Cuál es la normativa de tu estado o país sobre la explotación de un tour a pie? ¿Sabe cómo obtener la licencia y/o el registro?
Y, por último, es hora de echar un vistazo al coste. La buena noticia es que un negocio de excursiones a pie no costará mucho dinero por adelantado. Y si tú o personas de tu entorno pueden hacer de guías turísticos, tampoco necesitarás contratar a nadie al principio.
El principal coste se destinará probablemente a la comercialización de su negocio. Sobre todo al principio, tendrás que esforzarte para dar a conocer tu nombre y empezar a conseguir reservas constantes.
No hace falta decirlo, pero una buena visita no consiste sólo en el lugar que se visita. Se trata de la forma en que el guía turístico te lleva a través de la experiencia.
Tanto si se encarga usted mismo de la visita como si contrata personal, debe perfeccionar su guión a pie. Ser un guía turístico es más un arte que una ciencia, pero aun así requiere una planificación y una práctica adecuadas. Hay que saber llenar los silencios incómodos, entablar conversación con el grupo de turistas y desglosar trozos de información de forma organizada y entretenida.
Aunque la preparación es importante, no te ciñas demasiado al guión. Quieres parecer experimentado y preparado, pero no ensayado. Si el guión empieza a ser demasiado rígido, siempre puede cambiar la redacción. Busca tu propia experiencia sobre las atracciones en lugar de basarte en tus notas.
Una vez que la gira está lista, es hora de comercializar su nuevo negocio. Hay un montón de oportunidades de marketing, pero si no estás comercializando en línea, podrías estar perdiendo una gran audiencia.
Hoy más que nunca, los viajeros recurren a Internet para investigar antes de un viaje. Comercializar y vender su viaje en línea es la mejor manera de captar su atención cuando empiezan a elaborar sus itinerarios de viaje.
Disponer de un sólido sitio web de excursiones en el que los clientes puedan informarse sobre lo que ofrece es un primer paso fundamental. Su sitio web es una oportunidad para mostrar la voz de su marca, destacar las reseñas positivas y destacar lo que hace que su tour sea único.
Publicar contenido en las redes sociales puede darle acceso a muchos viajeros que ya están en esas plataformas, sin costo alguno para usted. Abrir una cuenta en Facebook, Instagram, TikTok, Youtube, Twitter, etc. puede ayudarte a llegar a esos clientes y atraerlos a tu negocio.
Una vez que haya captado la atención de su público objetivo, debe asegurarse de que den el siguiente paso y reserven. Para ello, es necesario crear un sistema de reservas en línea que convierta tu exposición en las redes sociales y en los motores de búsqueda en clientes reales.
La creación de un negocio de excursiones a pie de éxito es cuestión de preparación. Si investiga, elabora un recorrido inolvidable y pulsa todos los botones adecuados para comercializar sus servicios, podrá poner en marcha su nuevo negocio. Puede que le lleve tiempo llegar a la cima, pero con las estrategias adecuadas, puede dejar su huella como una atracción reputada y muy valorada.
Para maximizar sus esfuerzos de marketing y mantenerse a la cabeza en un mercado competitivo, necesita un sistema de reservas sin fisuras para conseguir nuevos clientes. En Junglebee, nuestro software de reservas facilita que los clientes realicen sus reservas directamente en su sitio web. ¿Quiere saber más sobre su funcionamiento? Póngase en contacto con nosotros hoy mismo para empezar.
