2 de septiembre de 2021
Independientemente de la excursión o la actividad que ofrezca, no conseguirá ningún negocio si no hay viajeros que se dirijan a su destino. Para dar a conocer su región -y todo lo que tiene que ofrecer- es esencial que empiece a establecer una relación con las organizaciones de marketing de destino, o DMOs. Un DMO es como una junta local de turismo diseñada para promocionar una región o destino concreto. Sus objetivos son sencillos: Animar a los turistas a visitar la región para que luego puedan apoyar la economía alojándose en hoteles, comiendo en restaurantes y disfrutando de actividades turísticas únicas.
Las DMOs impulsan el crecimiento y el gasto de los visitantes, lo que puede ser una buena noticia para las agencias de turismo locales. Cuando se asocia con un DMO, puede beneficiarse de la afluencia de nuevos turistas, lo que puede impulsar sus reservas de excursiones.
El turismo en Estados Unidos y en otros países está a punto de estallar en 2021. Pero con el aumento de las llegadas de turistas, también aumentan las exigencias que ellos tienen. Cada vez más consumidores buscan experiencias auténticas y significativas, algo que va más allá de lo convencional.
En este clima, es más importante que nunca saber cómo aprovechar sus relaciones con las DMOs. Una asociación adecuada con un DMO puede promocionar su región como un destino de primera para visitar, dando a conocer los servicios y experiencias de viaje que ofrece.
Dicho esto, no debe esperar que su DMO actúe como un embudo de ventas para las reservas. No pueden servirle las reservas en bandeja de plata, pero sí pueden animar a los turistas a visitar el país y guiarlos hacia las experiencias adecuadas.
Para maximizar la venta de entradas, las reservas y mucho más, le guiaremos a través del proceso de trabajar eficazmente con las DMO.
Como cualquier otra oportunidad de marketing, asociarse con un DMO puede ser una inversión. Antes de comprometerse a trabajar con un DMO, investigue sobre su sitio web, sus miembros, el alcance de su audiencia y su propia estrategia de marketing externo.
Pregúntese a si mismo:
Si está indeciso sobre la posibilidad de asociarse, también puede elaborar una lista de pros y contras de trabajar con un determinado DMO. Sopese los beneficios que aportan frente a la inversión que tendría que hacer. ¿Cree que puede obtener un rendimiento positivo?
Aunque cada DMO es único, muchos de ellos tienen formas de operar similares. Si se relaciona con ellos de la forma adecuada, podrá sacar el máximo partido a su colaboración.
He aquí algunas formas de aprovechar su relación con un DMO para dar a conocer su negocio y, en última instancia, dar un impulso a sus reservas de excursiones.
Dependiendo de la zona, del sector turístico local y de las personas con quien usted trabaja, cada asociación con un DMO es única. Cuando se asocie por primera vez con un DMO, no tenga miedo de llamarlos. Haga preguntas para saber a qué servicios tiene acceso y cómo puede utilizarlos.
Esta comunicación no es sólo para el comienzo de su relación. Debe mantenerse en contacto con su DMO con regularidad para estar al tanto de sus analíticas, el tráfico del sitio web y las conversiones, así como para preguntar por nuevas oportunidades.
Para ayudar a promocionar una región o un barrio concreto, muchos DMOs elaboran itinerarios personalizados. Estos itinerarios también pueden atraer la atención de los viajeros centrados en un interés particular, como la aventura al aire libre o las experiencias gastronómicas de alto nivel.
Cuando trabaje con su DMO, pregunte si su empresa de excursiones o actividades puede formar parte de alguno de estos itinerarios. Miles de viajeros recurren a los itinerarios de las DMOs para que les guíen hacia actividades turísticas fiables y de alta calidad, desde hoteles hasta experiencias de viaje. Formar parte de estos itinerarios aumentaría instantáneamente su exposición en la región y le abriría una ola de nuevas reservas.
A cambio, su DMO puede añadir una actividad nueva y única a sus itinerarios, mostrando a los turistas que la región tiene mucho que ofrecer a sus visitantes.
En la era digital actual, el contenido en línea es una de las mejores formas de dar a conocer su negocio. Su asociación con un DMO no es una excepción.
Muchos DMOs aprovechan los contenidos informativos de los blogs y los contenidos atractivos de las redes sociales para promover el atractivo turístico de su región. Aproveche la oportunidad para compartir su propio contenido en línea con ellos y que lo difundan. De este modo, el DMO dispone de más contenido para promocionar y, a cambio, pone su negocio ante cientos, si no miles, de nuevos ojos.
Puede que su empresa compita con otras empresas del sector turístico, pero cuando se trata de un DMO, todos pueden beneficiarse. Cuantas más personas visiten su destino, mejor será para todos los implicados.
En lugar de ver a otros proveedores de tours y actividades en su destino como competencia, puede ser útil empezar a verlos como socios potenciales. Su DMO puede promover paquetes personalizados, ofreciendo un descuento a los posibles viajeros que participen en múltiples actividades. Esto no sólo beneficia al DMO atrayendo a nuevos turistas, sino que también puede impulsar las ventas para usted y otros negocios locales.
Las DMOs no pueden crear un éxito instantáneo para sus socios. Pero son expertos en atraer a nuevos viajeros, inspirar a los turistas para que hagan nuevas reservas y dar a conocer todo tipo de actividades y atracciones turísticas locales.
Si no se asocia con su DMO local, podría estar perdiendo oportunidades de marketing cruciales. Para sacar el máximo partido a sus relaciones, es importante recordar que se trata de una asociación. Piense en lo que puede hacer para su DMO y en cómo esto puede beneficiar a su negocio también. Manténgase en estrecho contacto con sus socios y exprese lo que desea obtener de la relación.
Atraer a los turistas a sus servicios es sólo el primer paso. Una vez que tenga esa exposición, la clave para conseguir conversiones se reduce a su proceso de reserva. En Junglebee, nuestro software de reservas acompaña a sus clientes paso a paso a través del proceso de reserva, asegurándose de que su viaje sea lo más suave y fluido posible. Para obtener más información, programe una llamada de descubrimiento de 30 minutos con nuestro equipo.
